Datenschutzerklärung
Stand: 25.09.2025
1. Verantwortlicher
Deutsche Gesellschaft für Mehrwegversandverpackung mbH
Eckenheimer Landstr. 431, 60435 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: info@mehrwegversand.de
Web: www.mehrwegversand.de
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Rückgaben von Mehrweg‑Versandboxen abzuwickeln (Anbahnung, Durchführung, Dokumentation). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen).
3. Verarbeitete Kategorien personenbezogener Daten
- Bestands‑ und Kontaktdaten: Name, E‑Mail‑Adresse
- Vorgangsdaten: Seriennummer der Box, Zeitpunkte der Meldung
- Technische Metadaten: IP‑Adresse, Datum/Uhrzeit der Anfrage, User‑Agent (nur zur Bereitstellung/Fehleranalyse; keine Profilbildung)
4. Empfänger
Interne Fachstellen (Rückgabeabwicklung) sowie folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter:
- Hosting: all‑inkl.com (Neue Medien Münnich) – Serverbetrieb & Auslieferung der Website
- Formularübermittlung: Formspree – Entgegennahme & Weiterleitung der Formularinhalte per E‑Mail
Mit den Dienstleistern bestehen Verträge gem. Art. 28 DSGVO.
5. Drittlandübermittlung
Je nach eingesetztem Dienstleister kann eine Übermittlung in Drittländer (z. B. USA) stattfinden. In solchen Fällen kommen geeignete Garantien (z. B. EU‑Standardvertragsklauseln) zum Einsatz; bei Bedarf werden zusätzliche Schutzmaßnahmen ergriffen.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die Abwicklung der Rückgabe erforderlich ist. Anschließend löschen wir die Daten, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels‑/steuerrechtlich) verlangen eine längere Speicherung.
7. Ihre Rechte
- Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
8. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz‑Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav‑Stresemann‑Ring 1, 65189 Wiesbaden.
9. Pflicht zur Bereitstellung
Die im Formular abgefragten Daten sind für die Abwicklung der Rückgabe erforderlich. Ohne diese Angaben ist eine Zuordnung und Benachrichtigung nicht möglich.
10. Cookies / Tracking
Wir setzen derzeit keine Analyse‑ oder Marketing‑Cookies ein. Es kommen ausschließlich technisch notwendige Cookies zum Einsatz (z. B. zur Darstellung/Session‑Funktionalität).
11. Sicherheit
Die Übertragung Ihrer Daten erfolgt verschlüsselt (TLS/SSL). Zudem bestehen Zugriffsbeschränkungen und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff.